EU 261/2004 on Euroopan parlamentin ja neuvoston asetus, joka sisältää säännökset lentomatkustajien oikeuksista erilaisissa lentomatkustukseen liittyvissä tilanteissa.
Asetuksen mukaan lentomatkustajilla on oikeus korvaukseen ja kohtuullisiin palveluihin eri tilanteissa, kuten lennon peruuntumisen, pitkän myöhästymisen tai ylibuukkauksen sattuessa.
Jos lentosi peruuntuu, sinulla voi olla oikeus korvaukseen riippuen lennon pituudesta ja odotusajan kestosta. Lisäksi lentoyhtiön tulee tarjota mahdollisuus ruokaan, juomaan, puheluihin ja tarvittaessa majoitukseen.
Jos lento myöhästyy yli tietyn aikarajan, voit olla oikeutettu korvaukseen tai muihin palveluihin. On tärkeää tuntea oikeutesi ja vaatia niiden toteutumista lentoyhtiöltä.
Ylibuukkauksen sattuessa lentoyhtiöllä on velvollisuus tarjota vapaaehtoisille matkustajille korvaus tai vaihtoehtoinen matkustusjärjestely. Jos vapaaehtoisia ei löydy, sovelletaan muita vakiintuneita korvauskäytäntöjä.
Ensimmäinen askel on ottaa yhteyttä lentoyhtiöön ja selvittää tilannetta. Mikäli et saa tyydyttävää vastausta tai apua, voit tarvittaessa ottaa yhteyttä lentomatkustajan oikeuksia valvovaan viranomaiseen.
EU 261/2004 asetus tarjoaa lentomatkustajille tärkeitä oikeuksia erilaisissa lentomatkustukseen liittyvissä tilanteissa. On tärkeää olla tietoinen omista oikeuksistaan ja tarvittaessa vaatia niiden noudattamista.
Ajopiirturi ja sen käyttö yksityiskäytössä • Suomen Suurimmat Satamat: Yleiskatsaus ja Vertailu • Asuntovaunusta peräkärry: Auton rakenne ja peräkärryn rakentaminen • Katsastamattoman auton siirto korjaamolle: 3kk siirtolupa hinta • OBD-testissä hylkäyksen aiheuttavat vikakoodit • Julkisen liikenteen linja-autopalvelu – KT Linja • Ajoneuvon ajovalot ja huomiovalot: Tärkeä osa tieliikennettä • Siirtokilvet ja Siirtolupa – Auton Katsastamattoman Auton Siirto • Ajoneuvoveron Maksaminen ja Autovero • Meriliikenne ja Sen Monimuotoisuus •